开酒店

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酒店文摘

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072022/09

从“流量”到“种草”,酒店内容营销到底怎么玩

消费需求变迁推动着酒店品牌升级,如何做出有新意内容成为酒店行业新的驱动力。随着酒店年轻用户的成长,对住宿有着更多元化、个性化、品质化的需求,酒店多元化用户需求对出行决策权的把控越来越强,而酒店服务差也在逐渐缩小。内容能满足消费者在住宿消费决策层面的需求,进而将...

062022/09

酒店幕后的百亿大佬,有点难受

疫情未去,身价百亿的富豪李仲初,日子不好过。李控制着最主要的酒店信息管理服务商,其一手创立的石基信息,服务酒店客户超过1.3万家,在国内五星级酒店市占率约60%。酒店业是李仲初财富的基石。根据新发布财报,1-6月,石基的酒店信息业务收入,只有4.6亿,下跌4%。忙活半年,这...

062022/09

如何正确对待酒店满房!

疫情下满房确实不易,但是站在酒店客房收益最大化的角度,满房仅仅是出租率的极致表现,如果过于追求满房,反而会面临不少隐忧。自2022年6月以来,微信朋友圈中的酒店满房海报此起披伏,高潮迭起。你满三天,我满七天,他满十四天。大家相互点赞,沉浸在满房的欢乐海洋中。但是作...

052022/09

酒店节假日收益期方法论

酒店节假日收益期,前期、中期、后期复盘工作,价格预埋、流量预测、竞品价格优势对比、销售工具实施等都是确保收益期的重要辅助。Part一 收益期判定(定义)(1) 季节性收益期:即酒店营收旺季,根据酒店所在市场历年季节性供需变化,将营收水平高的时间段划分为季节性收益期。(以1...

052022/09

酒店客户体验精细化管理的建议

随着客人消费水平的提升及市场供需关系的变化,酒店市场已从最早酒店主导的“卖方市场”转变了由客人主导的“买方市场”,这也意味着,客人手上把握着更多主动权。为了应对这样的变化,不少酒店都在积极地优化客户体验流程,以求能获得客人青睐。本文中,作者将从客户体验管理的理...

022022/09

利用抖音做增量,详解酒店抖音玩法

入场抖音为酒旅商家带来了什么?酒店该如何运营抖音?抖音流量运营的玩法有哪些?为了帮助酒旅商家更好地抢占抖音阵地,我们总结了抖音流量规则及运营玩法,让你的流量“爆”起来,加速线上销售渠道转化!我们从人类信息的传递方式演进看,经历过程从文字(书信)到语音(电话),...

022022/09

业绩短期承压 本土酒店巨头押宝中高端

 上半年酒店市场可谓艰难前行。截至8月31日,锦江、华住、首旅如家等本土酒店巨头都亮出了上半年的“成绩单”,业绩均呈现亏损状态,短期来看业绩承压。不过,酒店巨头们仍旧积极摸索新方向,尤其是对中高端酒店的布局可谓快马加鞭。在业内人士看来,各家酒店集团下沉抢夺中...

012022/09

经济型酒店如何实现可持续发展?

“一晚二三百元的房价,怎么可能提供有机农场食物、园林美景或者各种自然探索体验?”对经济型酒店来说,绿色可持续发展似乎是一件可望而不可即的“奢侈品”。然而,在“双碳目标”倡议下,近年来国内头部酒店集团利用科技优势,通过高科技、智能化方案的研发和投入,不断践行着绿...

012022/09

酒店会员计划升级,能否让“流量变留量”?

在流量为王的当下,会员体系是酒店集团的核心资产。近期,洲际、雅高、德胧、亚朵等酒店集团不约而同地升级了会员计划,引发了业界的关注。消费者关心的是会员权益做了哪些增减、是否符合心意,酒店在意的是如何实现会员计划的最大价值。事实上,会员计划的变革正是为了解锁“流量...

312022/08

《中国度假酒店产业发展报告》发布 透视度假酒店的现状和趋势

上周一,世界顶级度假酒店品牌安缦(Aman)对外宣布获得沙特阿拉伯公共投资基金(下文简称PIF)和英国房地产投资公司(下文简称Cain)共计9亿美元融资。目前安缦集团在全球20个国家运营34家酒店,此次投资后安缦集团估值近30亿美元。PIF和Cain方面称,这笔投资将助力安缦集团“超...

312022/08

如何降低酒店空房率

酒店行业的平均出租率是65%,这意味着每三间客房就有一间空置。如果把出租率高的经济型酒店去掉,光看星级酒店,入住率更低,每两间房就会空一间。到了淡季,例如上海的8月份,不少高星级酒店的出租率甚至会跌到20%左右,住一间空五间,晚上从远处看酒店大楼,只有零零星星的几扇...

312022/08

酒店“做收益”行动概念

酒店收益数字值,实际上就是经营结果、投资回报率的反馈,酒店产品销售的概念悬殊实际上与其他的产品本质而言,还是有很大的差异感,酒店经营过程当中,一方面要承担房租费用、人工成本费用、水电、品牌管理费等相关费用,这就是最大的不同之处,酒店在这个过程阶段就要面临固定费...

312022/08

客房检查规范操作指引手册 客房工作0投诉

检查客房又称查房。一般来说,查房制度应包括以下内容:1、服务员自查服务员在整理客房完毕并交上级检查之前,应对客房设备的完好、环境的整洁、物品的布置等作自我检查。这些在服务员的日常工作程序之中要予以规定。它的好处有:①加强员工的责任心。②提高客房的合格率。③减轻...

312022/08

“寒意”之下,酒店投资脚步不停

8月23日下午,华为创始人任正非的一篇内部讲话再次在朋友圈刷屏:“把活下来作为最主要纲领,边缘业务全线收缩和关闭,把寒气传递给每个人。”任正非此言一出,立刻传遍全网。这个寒气直逼资本市场,也被创业者奉为“新经典”。但是近期酒店开业消息不断,洲际酒店集团在大中华区...

312022/08

未来单体酒店“逆袭”之路

黑天鹅事件给酒店行业带来了至暗时刻,也同时为单体酒店的生存发展绽放新的信号,疫情事件是“危机”,同时也是“机会”,在疫情阶段中大家很清晰的可以看到连锁品牌的抗风险能力,不光从资金、流量、运营、恢复等方面都要比单体酒店好很多,单体酒店如何寻找新的机会与突破口,来...

312022/08

酒店“做收益”行动概念

酒店收益数字值,实际上就是经营结果、投资回报率的反馈,酒店产品销售的概念悬殊实际上与其他的产品本质而言,还是有很大的差异感,酒店经营过程当中,一方面要承担房租费用、人工成本费用、水电、品牌管理费等相关费用,这就是最大的不同之处,酒店在这个过程阶段就要面临固定费...

312022/08

未来中档的单体酒店的核心势能在哪

未来中档的单体酒店,还有生存的空间吗?单体酒店的核心势能在哪?疫情期间确实压倒了一批单体酒店。市场出现了这样的声音:单体酒店走向灭亡,品牌酒店才是正确的投资姿态。看到这样的言论,吓得我浑声哆嗦,加重自己对未来职业生涯的担忧和焦虑。我仔细分析了一下,目前转让单体...

302022/08

放弃高额的管理费,酒店投资如何入特许经营的门

01 酒店“特许经营”到底是谁?酒店特许经营这个“后进生”在发力。随着各酒店集团加快拓店步伐,以轻资产投资的特许经营模式逐渐受到关注,甚至一些酒店集团的特许经营酒店数量已经超过委托管理的酒店数量。那么,究竟什么是酒店特许经营?酒店特许经营,是酒管公司把自己的品牌...

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