酒店收益数字值，实际上就是经营结果、投资回报率的反馈，酒店产品销售的概念悬殊实际上与其他的产品本质而言，还是有很大的差异感，酒店经营过程当中，一方面要承担房租费用、人工成本费用、水电、品牌管理费等相关费用，这就是最大的不同之处，酒店在这个过程阶段就要面临固定费用的问题，抓住每一个收益机会，满足客户的消费体验感知，是酒店的核心工作，如何做好收益最大化，如何抓住收益的机会这是最值得思考的事，高收益是酒店人的高光时刻。
“做收益”，“躺平收益”，这是两个不同的概念，也是两种不同的结果，做收益是需要通过人的实际踏实行为，过程、实践、市场供需变化、借助品牌、内部管理、人员管理、案例数据参考等来形成。而“躺平收益”这个过程很简单，就是不需要思考，任何一个人都可以完成，也就是无所谓的收益，也就是所谓的“爱住不住”，不关心价格，不关心服务，不关心产品、不关心客户体验等，这样的“躺平收益”可能就是自持物业，从来不关心投资回报率。
任何行业都是有投资风险的，看如何更好的把投资风险降到最低，我想这个是一个全方位的方法论，酒店行业也是一样，疫情黑天鹅事件给予了我们更多，更深的思考，怎么“活下去”，逆向思考，市场概念、发展概念、消费概念、时代概念等，都是需要通过趋势来改变。酒店行业在这样的形式下，虽面临着挑战，但同时也透露着机会，风险与机遇并存。
未来酒店行业虽不是最好的投资，但一定是最合适的投资。这是人们必需的出差、旅行、中转、空间等主要的过程，也是趋势表现。
酒店分为新店、成熟酒店、老店，实际上这三种区别之间，收益管理的模式方向也是不同的，但结果是相同的，都要使酒店收益最大化，这是投资的最基本问题。新店的前期工作，流量、口碑、影响力、营销力，成熟酒店会员沉淀、稳固二次入住率、协议管理维护等、老店产品升级、增值服务、匠心重归服务核心。
新店收益管理第一是一定要有合理的门市价、与执行价格，第二个要对房型分为特惠、促销、主力房型，这样阶梯房型价格的状态下，才能稳固基础流量，第三个维度就是要考虑酒店的客源核心根本，这个就需要参考酒店的城市、市场供需、交通、商圈等来满足市场调研工作，通过市场调研的结果来进行拓展市场，填补客源，新店在流量、出租率稳固阶段后，这个时候才能考虑收益机会。
成熟酒店收益管理实际上更多的就是执行工作，成熟酒店在经历了爬坡期、新店、不管是从流量、客源等方面都有了一定的基础保障，另一方面就是酒店有可行的参考数据与价格，这个时候酒店需要通过工具来满足，成熟酒店收益管理的第一步，就是要参考同期、商圈同等品牌、产品等来进行基础的价格预埋工作，在这个预埋过程阶段，要按照1月-12月、淡季、旺季的模式现象、参考的第二个维度就是节假日、会议、考试、展会、比赛、大型活动等这样的周期来形成价格设定。第二步就要通过成熟酒店的平日、周末价格、热销房型来进行价格设定。第三步实际上就是检验过程，这个过程阶段就需要通过流量、客源的供需性来进行关注、变化、调整。
老店收益管理实际上是一件非常有考量的工作，这个时候不光需要思路、模式、创新，酒店不管是在经营年限、产品等都无法与新店、成熟酒店来进行比较，有优势，自然就会出现劣势，优势就是酒店经营周期长，品牌影响力、知名度高、二次入住率回头客多等、劣势就是产品、设施陈旧等这个就形成了客户流失最根本的问题，当然也会对收益管理造成影响。这样的老店第一步就需要通过酒店目前现阶段的产品设施、商圈品牌的竞争对手优劣势来进行价格梳理、活动促销对标完成基本工作，第二步就是渠道运作管理、确保价格不到挂、会员价格最优、这样酒店私欲流量的机会就会增加，第三步就是增值服务的创新、设立电影主题、情侣主题等这样的IP来进行客源的填补，第四步客户维护管理，通过市场营销、数字营销来进行品牌推广，同时挖掘协议单位、政务机构等来进行酒店流量保障。
收益最大化的思路模式是一定要已收入为主要核心，酒店的收入包含、房金收入、会员卡收入、商品收入、餐饮收入、会议收入等、根据酒店自身物业的情况可丰富收入机会。
在收益管理过程中，查与看，权与折，这是非常关键的核心，酒店客房是不可储存性的产品，要针对市场变化状态实时调整，同时要培养员工具备收益管理模式的思路、管理人员针对流量执行等问题，适时给予员工放权，不流失客户，通过房型升级、延迟退房、折扣、含早等方式开展，确保酒店收入最大化。
如何把握市场机会，每一家酒店的房型、间数、位置、人群、客户需求等都不同，自然带来的收益就会出现不同的差异程度，酒店房量小，中、大，面临的机会也就均有限。
小房量50间以下酒店，基本上大家依靠的客户来源都是OTA渠道，这个时候就要对自身酒店有明确的定位，才能做好前提的定价管理工作，以及价格预埋工作，其次在针对流量的变化，满房的时间点进行价格幅度调整。
中房量80间以下酒店，基本上大家都是有品牌的支撑，自然客户的来源渠道方式就不同，管理的模式程度也不同，这个时候酒店定价都会参考同期的数据、市场、天气、竞品等因素来进行思考，通过关注、对比、分析、来确保收益机会。
大房量100间以上酒店，基本上大家都是有品牌的支撑，规模所能提供的场地增值服务也会出现不同，这样的酒店就会出现特色标签，将特色标签与产品进行匹配，抓住市场客户需求，在加之配套的设施，收益机会就会更多。
品牌机会，国内从平价、经济型、舒适性、中端、中高端、高端、公寓、民宿、奢华等都有系列的全布局领域，自然也有一定性比例的成熟客源，这个就是需要酒店针对自身品牌的定位概念来完成营销工作，同时通过客源结构的优化调整满足收益最大化。
产品机会，酒店的物业概况，决定着客房分布与产品的打造机会，在加之市场区域的竞品出现，酒店会出现优势、劣势的不同，自然营销机会就会不同，抓住核心点来填补机会。
管理机会，酒店的管理模式不同，自然结果成绩也不同，一个好的“职业经理人”可以成长为一个“投资人”，但一个“投资人”成长为一个好的“职业经理人”这个还是有一定性的悬殊的。
高出租率门店，也就是说连续1周内都可以做到满房，出租率可以做到100%以上，这样的门店做收益期，要考虑几个因素，第一市场供需，第二客源结构，第三竞品变化，第四满房时间段概念，第五满房后上门客源的流动性比例。这是重要参考依据。
市场很好，客源结构也很好，满房时间段也很常规，竞品勉强可以满房，这个时候就要看满房后市场需求。
渠道预订问询需求、上门客源的住宿需求、能达到酒店客房数量3%就可以考虑促销活动关闭，另则主力热销房型价格10元-20元提高。
客房数量5%就可以考虑基础房型价格调整至10-20元，主力房型价格30-50元。
客房数量8%就可以考虑基础房型价格与原主力房型执行价格持平，主力房型价格调整50-70元，客房数量10%-30%以上所有房型都可以执行一步涨价法。（观察周期2日以上）
中出租率门店，也就是连续出租率1周都可以做到70%-80%区间，这样的门店做收益期，要关注几个因素，客源对于价格的接受程度，另则就是市场的供需支持是否足够，有流量，有客源，剩余部分房型。这个时候就要看客源结构，连住，新客，老客等。
第一有流量，剩余家庭房等特殊房型，可以执行基础房型，主力房型房态开通同步，落实房型升级。
第二有流量，剩余特殊房型比原主力房型价格高出50元以上，执行剩余房型价格下调与主力房型价格同步或高出10元-20元。
第三有流量，剩余基础房型，无窗等，执行价格折扣权限优惠，或执行早餐等代金券赠送提升客户回头率，或执行延期退房等。
低出租率门店，也就是连续一周出租率50%以下门店，这样的门店提升收益，就要通过底层逻辑来出发。
自身酒店的出租率、均价、RP、同期数据、环比数据整个趋势，竟对酒店的出租率、均价、RP、同期数据、环比数据等。
客源结构数据、中央渠道、协议客源、会员、OTA渠道、上门散客等、这些客源的占比合理性、是否处于一个良性循环趋势。
酒店信息管理，在对于平台渠道，信息管理合规性位置、设施、床型、面积、窗型等，酒店网评管理，网评分数，决定着客户选择，下单成交的实质量，对于网评而言，更多的是酒店的营销方向，这是酒店的唯一亮点趋势，要对好评、中评、差评，做好有效的管理，并做好质与量的改变，才能形成口碑营销。同时也能间接性让客户有点评的效果。
酒店营销管理，营销是酒店生存之本，合规的客源结构是酒店平稳运转技术，只有对客源结构做好体系细分，才能有效做好客户的管理。
酒店运营管理过程当中，酒店的头号标签增值服务，是建立客户管理与产品体验之基础，好的标签，好的模式是促进带动酒店良好发展的趋势，同时也是带动客户二次入住率口碑宣传标签。
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