酒店文摘
News3天3000万流量，打造酒店抖音号这样做
当下，互联网用户短视频使用习惯逐渐养成，短视频的社交属性更是给“带货”带来了新的可能性。尤其是年轻用户，越来越接受短视频“种草”这种新模式。在这种趋势下，网红酒店，打卡点等等概念也随之而生。作为日活超6亿的抖音，自然成为众多酒店营销“种草”新选择，面对抖音强大...
012022/11酒店运营真相：多数单体酒店并不会“花钱”
在日常生活中，我们经常会说这样一句话：“把钱花在刀刃上”。在酒店经营过程中，我们更应该要“把钱花在刀刃上”。然而，有相当的多单体酒店，并不会“花钱”。因为，他们并不知道“刀刃”在哪儿。在这里，首先要声明一下，这里指的单体酒店，主要是完全意义上的单体酒店和加盟连...
012022/11OTA直播如火如荼，流量转化力如何提高？
疫情发生以来，直播成为诸多旅企争先布局的领域。随着“双11”等秋冬旅游产品促销季的到来，各OTA的直播间不断有新产品和“爆品”推出。采访中，中国旅游报记者了解到，几家在线旅游企业的直播业务已见到成效，为企业稳定队伍、增长营收贡献力量。建立直播矩阵“疫情发生之前，OTA...
272022/10【行业观察】结婚人数屡创新低
婚礼不仅仅是一场宴席。执子之手，与子偕老。开启一段婚姻，普遍从操办婚礼开始。艾媒咨询数据显示，预计到2022年底，中国狭义婚庆行业市场规模将突破4万亿元，广义市场规模将超过24万亿元。数据的背后，是中国人对婚礼方方面面的热衷，包括婚宴、金饰、服装等。其中，酒店在婚庆...
262022/10亲子农庄，如何打造才能减少投资成本？
有很多庄主在打造农场的时候为了走捷径，都喜欢跟风，花了重资建好农场以后，却没有预想的那么多客人，问题出在哪儿，庄主自己也说不清楚。我估计，问题可能出在，太洋气？太土？体验感不强？项目对游客没有黏性？要我看，农场项目要做自己的地域特色，根据你所在的城市分为打造项...
252022/10值得收藏的酒店内控管理要点
现代酒店的经营管理中最核心的内容便是酒店财务的内部控制。酒店是一个集餐饮、居住、娱乐、购物于一体的综合性、多元化服务企业，几乎囊括了全部服务业及商业行业。具有营业部门多、收入金额大、财产物资分散等特点。而在现代酒店的经营管理中最核心的内容便是酒店财务的内部控制...
252022/10回归初心，酒店营销重返“会员时代”
信息爆炸的时代中，消费者们接收的各类优惠、折扣、广告消息层出不穷。这其中包括各种令人眼花缭乱的酒店折扣。俗话说吃穿出行，是老百姓们最为关注的日常生活。在旅游时，除了游玩和交通，最令人苦恼的就是酒店的选择了。疫情的加持之下，中国的酒店行业似乎已经到达了一个十分难...
242022/10酒店管理“10痛”
“痛点”一词最近很火。我记得季琦先生曾写过一篇酒店二十宗罪的文章，在那篇文章中，他列举了星级酒店硬件、软件的一些痛点之处。时至今日，在这样困顿的市场条件下，笔者觉得更有必要再来梳理并归纳酒店行业的一些痛点。除了季琦先生提到的那些外，从管理及服务角度，笔者将提出...
242022/10单体酒店联盟的遐想
中国酒店业从发展初期开始便呈现出国内竞争国际化的显著特征，面对国际集团一开始在高端市场，目前逐步延伸至中低端市场的竞争压力，中国酒店业从90年代初期开始便重视集团化发展的问题，无论在理论研究，还是实践的层面均作过积极的尝试，时至今日，中国本土酒店集团化取得了显著...
212022/10酒店淡季节流实用60招
十一长假已经结束，不少酒店也将进入短时的淡季，淡季如何控制酒店成本一直是大家关心的问题。而能耗是酒店每日成本中的重要组成部分。本期课程，我们将为您分享了酒店节约能耗60招，供大家参考。1、用节水型的坐便器。用水分大解小解，引导客人正确使用，可以节水一半以上。2、员...
212022/10“三味” 妙方共济老旧酒店
广州人民南商圈的“新华”、“白宫”两家老牌酒店 - 兴建于上世纪二三十年代，由曾经“港澳华侨回穗必住”转换为如今主要面向十三行的进出口贸易商 / 白宫酒店挂牌价为680元，但网站价格实为200元每一个城市老化的星级酒店，都可以透过其“身上”肉眼可见的岁月痕迹感知一座城的发...
212022/10长效经营亲子酒店抖音本地生活
天域酒店首先从团队组建入手，通过挖掘酒店里的“新媒体人才”，组建适合自己的抖音团队。只要员工年轻、开朗愿意接受新媒体事物，酒店就会让员工尝试各平台主播，再挖掘有潜力的人进行培养，通过这样的动作组建了5-6人抖音团队，其中主播1人、助播1人、客服2-3人、协调助理1人。...
212022/10度假酒店如何拓展新空间
如今，大众对度假的潜在需求愈发强烈，除了崇尚自然，寻求健康生活外，亲子度假、家庭度假、情侣度假、生活方式体验等不同消费需求也驱动着度假酒店寻找着自己的细分领域，如何在较为激烈的竞争中更胜一筹，酒店人正在寻找答案。关键是丰富产品10月的第二个周末，不少经历了连续7...
192022/10酒店淡季最容易被忽视的4件优化工作细节！
Part.1做好口碑管理国庆假期会收获不少客人点评，其中难免有好有坏，假期过后，酒店就可以重点做好口碑管理工作，更重要的是需要根据假期反馈出的问题，做好后续优化工作。1、点评回复节假日订单的点评率虽然可能会有所下降，但整体的数量上还是比较多的。期间来不及回复的点评，...
192022/10单体酒店，业主难当
编者按：本文选自2020年“道总有理”百家号中的一篇文章，写作时间为疫情初始年份，细看本文观点及至今日仍不过时，虽然疫情已三年，但文中一些现象揭露、行业矛盾陈述依旧触目惊心，本处分享无意将凉意传递给更多投资人，谨以此文记录行业三年变迁，也欢迎行业中各位小伙伴在文尾...
182022/10处理和预防12个酒店客房服务中易出现的问题
案例一1月19日，入住519房的张先生致电大堂副理台投诉：他所住的房间发现有蚂蚁。张先生对此种情况觉得非常不可思议。处理向客人致歉并安抚客人，马上通知楼层服务员做好清理及预防工作。分析及预防客房部应保证客房卫生、清洁质量，并及时做好蚊虫的防灭工作。对客人提出的问题和...
142022/10酒店业在旅游新形态下的发展走向探讨
10月13日电昨天有朋友问疫情冲击之下，酒店业该怎么发展？笔者的建议是，市内的酒店尽量走连锁之路，增加客源，同时增加特色餐饮的内容和比重。因为市内的人一般不会住在家旁边的酒店，但会去酒店吃饭。而市外的酒店，一定要有运动、休闲、健康等元素，才能够吸引市民外出进行“微...
142022/10基于“碎片化”消费的小众酒店有何魅力
疫情防控常态化下，旅游市场发生了许多变化，很多旅游者不再把过去“热门”的旅游产品作为首选，而是更为青睐小众产品。事实上，早在几年前，部分酒店投资者、酒店集团已经开始一改传统的思维方式，将眼光投射向“冷僻”的区域，致力于建设高格调、高品质、高价值的小众目的地酒店...
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