酒店如何有效的引导OTA来的客人直接预订呢？

        酒店如何有效的引导OTA来的客人直接预订呢？


       酒店如何有效的引导OTA来的客人直接预订呢？如果客人对酒店的设施和服务认可，再加上直接预订的价格与OTA差不多甚至相同时，若这时直接预订还会有更多的优惠或小礼品，那么相信客人是会愿意直接预订酒店的！那么酒店如何有效的引导OTA来的客人直接预订呢？

酒店如何有效的引导OTA来的客人直接预订呢？

     
     酒店如何有效的引导OTA来的客人直接预订呢？


    一、员工的培训对“直接预订”行动方案的成功极其重要，每家酒店都应鼓励其员工了解和熟悉酒店对直接通过酒店官网进行预订的顾客所提供的各种优惠和折扣。每位员工都应该深入了解有关酒店的最优惠价格保证、奖励计划或顾客答谢计划的所有信息。



    二、酒店应在前台的明显位置张贴宣传单，以鼓励顾客通过品牌网站进行预订，并推广最优惠价格保证和奖励计划。


    三、来自酒店总经理的“感谢您入住我们酒店”的信函：在所有通过OTA进行预订的顾客入住时，酒店工作人员应递给他们一封来自酒店总经理的信函，他/她在信中应推荐顾客下次入住时通过酒店网站进行预订，并提到如果顾客通过特别价格代码来在酒店网站直接预订，那酒店将“答谢顾客”和为他们提供一定折扣。

酒店如何有效的引导OTA来的客人直接预订呢？

    四、退房的“希望很快就能再见到您”的欢送卡片：在所有通过OTA进行预订的顾客办理退房手续时，酒店工作人员应递给他们一封来自酒店总经理的信函，以感谢他们的入住，并推荐他们在下次入住时通过酒店网站进行预订。


    五、创建一张记录了所有通过OTA预订酒店的顾客的邮件地址列表，酒店每个月都应该向他们发送常规邮件，以推销酒店最新的特价产品、打包产品、活动和动态，并向那些在下次入住时通过酒店网站进行预订的顾客提供“直接预订”折扣。


    酒店如何有效的引导OTA来的客人直接预订呢？以上五种方法，便可以轻松将很大一部分OTA来的客人变成酒店的忠诚顾客！并养成直接预订的习惯，这对酒店来说无疑又是省下一大笔佣金！