怎样巧妙的推荐酒店会员卡？五大技巧、活学活用！

怎样巧妙的推荐酒店会员卡？五大技巧、活学活用！


OTA对酒店的影响，可远远不止营销成本的增加，更可怕的是，OTA可能会撼动酒店的会员体系，让酒店的会员，慢慢变成OTA的会员！因此，酒店会员体系的构建仍然是十分必要的！而酒店会员卡的销售仍然是绑住会员最好的武器！那么怎样巧妙的推荐酒店会员卡呢？

推荐酒店会员卡

怎样巧妙的推荐酒店会员卡？五大技巧、活学活用！



酒店会员卡的推荐技巧一：找准人


酒店总台推销会员卡，要点在于，找对人。

并不是所有的人都会接受酒店的会员卡。

只有最适合酒店的消费者，认可酒店的消费者，他们才会接受会员卡的推销。
一般来说，第二次到酒店消费的客户，更加容易成交。如果你发现客人之前来过酒店，系统里面有入住信息，那么，这个客户，十有八九能够成功！

另外，从经验判断！

在酒店总台工作久了的老员工，能够凭直觉判断出这个客人，会不会办理会员卡。

用科学的方法解释，这是用户画像的使用，接待员心里，有一个办理会员卡用户的影子，看到新来的客户，把客户和心里的影子一比对，就知道客人会不会办理了。

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酒店会员卡的推荐技巧二：找准时间


开房的时候，是推销会员卡最好的时候，其次，是退房时候。

开房时间里，非高峰期推销效果，比高峰期好。比如，你的进客高峰期是20点，那么，18点来的客人，很容易推销成功。

另外，如果你已经学会了我教给你的”微信营销“，你应该想到了，使用微信营销推销会员卡，将会是不错的选择。

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酒店会员卡的推荐技巧三：使用有效的推销话术


所谓有效的推销话术，第一要求是：直击客户需求点。

比如，这位客人是贪图优惠的，应当直接了当地告诉他：办理会员卡，您下次入住时，可以优惠40元，这对您来说很划算。

如果客人希望方便，可以这样向他推销：充值会员不需查房，您退房时，直接将房卡放在总台即可，我们会短信通知您退房情况。

如果客人希望更加卫生，可以试着这样推销：加入会员，酒店为您准备专用洗漱用品。

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酒店会员卡的推荐技巧四：制作有效的会员资料


你前台的说话水平，可能永远不及你，为她们提供工具，将加大成交率。

会员宣传手册、入会表格，是最有效的销售工具。

制作会员手册，可参照我们之前给大家普及过的方法，如果你在参加我们培训班时，足够细心，又能够举一仿三，可以回过头来，看一下我微信营销的最后一节课程：文章框架结构。那里的思路，对你制作会员手册，也会有帮助。

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酒店会员卡的推荐技巧五：持续做


酒店会员卡推销技巧，需要持续地训练，才会有效果。想要第一次用这一定能成功，当然是不太现实的，但是时间长了，成功率会大大提高！




怎样巧妙的推荐酒店会员卡？以上五大技巧就可以用起来了！另外，在推荐酒店会员卡的过程，切忌让客人感觉你卖会员卡只是为了把他绑住，虽然实际上是这样的，但是还是要让客人感觉你卖会员卡给他是为了他的利益、他的方便，是能够给他带来好处的，是为他着想的，那么推荐就好做多了。