2019年我们的生活平静，酒店行业大事件频频
【开酒店助手】在华住世界大会上，季琦用“江湖”来形容酒店行业，并表示酒店行业在2019年变化不大，“江湖”相对比较平静。但一些数据也显示平静之下孕育着很多机会或者是暗潮汹涌。
在2018酒店大事件 我们总结了几个关键词：新模式、新品牌、新技术（科技）、新玩法（跨界）。
细数2019年酒店业的大小事件，相比用几个关键词做总结，小编更想抛出几个问题：
酒店市场悲观还是乐观？
酒店品牌自创还是共生？
消费升级还是降级？
跨界是竞争还是共生？
市场：悲观还是乐观？
国际形式下，市场环境依然不好，关于“今年可能是过去十年最艰难的一年，也是未来十年最好的一年”的论调依然流行。
一方面，受国际政治局势和市场环境的影响，业界普遍认为酒店市场进入寒冬，持相对悲观的状态。浩华数据显示，香港市场受政治因素的严重影响，持续了两年半的市场业绩恢复戛然而止，入住率成为该地区在有酒店数据追踪以来的最低值。
恶劣的市场环境不仅给香港酒店业带来了寒冬，寒风也吹向了整个中国酒店业。在今年8月浩华公司发布的2019年下半年的景气指数中，数字显示，自去年同期较上半年出现微跌后，进入2019年后则急转直下，连续下跌。-32这一指标已经逼近了2013年下半年的最低值，行业再次入冬似乎已是不争的事实。
另一方面，今年酒店行业也依旧表现激进。锦江成为第二大国际酒店集团、经历14年长跑的开元终上市、收并购行为依旧频繁等等。
2019年3月11日，开元酒店集团经过14年的等待终于登陆港交所。集团表示，上市所得款项一半以上将用于高档和中档酒店的开发。截至2018年底，开元酒店集团经营或管理150家酒店及12个酒店品牌组合，遍及超过22个省份、直辖市及自治区。此外，开元酒店还拥有169家已签约待开业酒店。
2019年2月13日，洲际酒店集团确认以3亿美金收购全球顶级奢华度假酒店品牌六善酒店集团。这是继去年收购丽晶酒店集团后，洲际的又一次重大收购行动。此次交易包括出售六善旗下16家酒店和度假村与37家水疗中心的管理权以及品牌姐妹公司爱梵森和Raison d’Etre。
今年3月，OYO 酒店完成了对住宿品牌千屿母公司北京贝壳友家科技有限公司的 100% 股权收购。目前，千屿酒店的平均间夜价略低于中端酒店，月均入住率在 80% 以上，旺季可达 100% ，并在全国多个一二线城市拥有上千间客房。
2019年9月30日，CoStar集团与STR签署收购协议, 房地产数据分析集团CoStar将以4.5亿美元的价格收购酒店业数据分析服务商Smith Travel Research（STR），此次收购涵盖STR的所有投资组合。
2019年11月4日，华住集团其在新加坡的全资子公司完成了对Deutsche Hospitality德意志酒店集团（以下简称“DH”）100%股权收购协议的签署。Deutsche Hospitality德意志酒店集团汇集了五个独立的酒店品牌，目前已开业的118家酒店覆盖了三大洲，其中36家正在筹备中分布于欧、亚、非三大洲的19个国家。
2019年11月1日，复星旅游文化集团（以下简称“复星旅文”）发布公告称，集团与在清算中的Thomas Cook Group plc及其若干附属公司订立资产购买协议。集团斥资1100万英镑，收购Thomas Cook品牌以及酒店品牌Casa Cook、Cook's Club。
2019年12月3日，斯维登集团完成对有家美宿和城宿的全资收购，Airbnb相应成为斯维登重要股东，同时斯维登还获得来自58同城的战略投资。收购及融资完成后，按照斯维登现有股权关系，携程、Airbnb、58同城成为了斯维登最重要的三个股东。
品牌：自创还是共推？
新品牌几乎每年都是酒店业的重要话题，2019年也不例外。新品牌推出，新模式入局，酒店品牌从理念到落地，有了越来越多的玩法，也更能符合市场的需求。除了酒店集团自主推出的品牌以外，也有越来越多联动合作的品牌被推出。中国酒店集团和国际酒店集团“联姻”似乎已经不是什么新鲜事了，而跨界联姻推出的品牌也越来越被关注。
另一方面，可喜的是，相比而言，今年以来越来越多的本土酒店品牌被推出，“国牌”的意识也在不断增强。如：凡象在推出时就非常注重中国元素的融入；今年华住推出汉庭3.0，并将其定位为“国民酒店”......
从今年新推出的品牌中，不免可以看到业内人士对未来酒店“新宠儿”的预测。对标千禧一代，注重生活方式体验的中端酒店品牌成为香饽饽。什么样的品牌才能真正获得投资人和消费者的认可？市场自会给我们答案。
2019年2月，希尔顿推出新品牌Signia Hilton。该品牌将专注于高端会议和活动，强调会议空间、科技、餐饮和设计，定位介于奢华品牌CONRAD（康莱德）和旗舰品牌HILTON（希尔顿）之间。该品牌需至少拥有500间客房，每间会议室和活动空间至少75平方英尺，总会议室和活动空间超过37,500平方英尺。
2019年3月，国际知名酒店集团sbe宣布，与雅高携手推出全新奢华酒店品牌The House of Originals。The House of Originals是sbe旗下的奢华酒店系列，以大胆前卫的精神挑战传统、启迪灵感。
2019年3月，安缦推出新品牌Atma。在梵文中，Atma 意为支撑和激励人生的灵性能量。Atma 品牌将以度假村所在地文化传统为灵感，精心策划一系列活动，重新连接感官体验并释放心灵。
2019年4月，世茂喜达酒店集团首次发布旗下最新酒店品牌——凡象ETHOS。作为世茂喜达集团为中国千禧一代旅行者量身打造的中高端生活方式品牌，凡象ETHOS顺应了中国千禧一代以中国文化为荣的诉求，同时通过品牌的拓展与传播，加深世界对中国新文化的了解。
2019年4月，大中华国际酒店管理有限公司正式宣布推出新品牌INNOGO英诺，首家英诺酒店选址深圳罗湖并已开业。作为INNOGO英诺酒店的第一个项目，设计师们以“打草稿”的形式从头开始做起。酒店的设计核心在于“好奇心“，相比传统奢华酒店在设计和服务上面拼命把自己变成文化符号，INNOGO英诺酒店敞开大门，最大限度地向外界开放，以吸引当地各种各样的人走进来，坐下去，将自己本身融入城市。
2019年4月，绿地集团推出为中高端商务人群量身定制的全新商务酒店创新品牌——柔和。柔和酒店由日本著名设计公司UDS（无印良品设计团队）打造，追求宁静、舒适、轻柔等元素，通过运用材料的自然质感、温和的照明设计、淡雅的香气营造酒店柔和的空间氛围。同时，区别于传统商务酒店，在功能布局方面实现全新升级，利用精简高效的入住流程、宽敞惬意的餐饮环境、安心舒适的客房享受，为入住的商旅人士提供最“柔和”的贴心服务。
2019年5月，大悦城控股集团股份有限公司发布全新自有酒店品牌“Le Joy Hotel大悦酒店”，并宣布北京大悦酒店正式开业。“Le Joy Hotel大悦酒店”是一家以大悦城综合体为中心，并以大悦城独特的生活方式为基调的酒店品牌。紧跟大悦城控股以大悦城为品牌的城市综合体商业模式战略布局，酒店以25-40岁的城市中高端商旅为主要客群，以爱好交往和追求自我风格居住体验的人群为核心目标，致力于打破工作与休闲的分界，重新定义人们的生活方式与酒店的传统营运模式，为爱好潮流玩乐的都市菁英带来灵感与惊喜。
2019年6月，首旅如家酒店集团和春秋集团携手打造的“嘉虹酒店Skybird Hotel”首家旗舰店亮相上海虹桥机场一号楼区域。嘉虹酒店重点布局机场、高铁站，以航空文化和探索“跨越时空”新概念为特色，将提供头等舱等特色客房、当地美食、旅游、跨境购物、休闲以及接送机等多项特色服务，满足出行商旅客人以及航空机组等多样化人群需求。
2019年6月6日，喜达屋资本集团宣布推出最新品牌Treehouse Hotels（树屋酒店）。Treehouse酒店给人的感觉轻松活泼，在这里，住客的心情将如阳光般灿烂，即便穿破洞牛仔裤和T恤也能契合酒店的氛围。
2019年6月，保利全新自主酒店品牌——“悦雅”正式推出，首家保利“悦雅”酒店落子广州。这是继林芝保利雅途、云浮雅途、三亚保利诺雅、湄洲岛郡雅等多个自主酒店项目成功落地之后，开拓的又一全新自主品牌酒店。
2019年9月，凯悦酒店集团推出全新生活方式酒店品牌Caption by Hyatt。Caption by Hyatt致力于拉近人与人之间的距离，通过打造舒适且灵活的公共空间，满足宾客在工作、用餐及社交上的全方位需求，激发更多意义非凡的对话和连结。
消费：升级还是降级？
老酒店升级，新品牌诞生，今年以来，关于消费升级还是降级的争议不断，最后也终转为消费分级的理解，下沉市场依然被关注，中端市场更成为中外酒店集团争夺的蓝海。
据《中国酒店产业报告》数据显示，中国酒店存量市场中有约92万家单体酒店，占比超过85%，可触达的市场规模接近1万亿元。去年，OYO以迅雷不及掩耳之势抢占全国超过280个城市4600家酒店引起业内关注，“轻加盟”也成为业内关注的重心，华住、首旅、携程、美团、同程艺龙纷纷入局。
2019年5月30日，由华住集团和IDG资本战略投资的H连锁酒店在成都正式推出，宣布正式进军国内单体酒店市场，并为国内中小单体酒店量身打造了“智能店长”和“八爪鱼中枢平台”两大核心产品，致力于成为中国最大的轻连锁酒店品牌，计划2022年底达20000家。
同时，部分经济型酒店转战到了中端市场，或是本就定位中端酒店的品牌为了更加适应新的市场需求，也在不断迭代升级。经济型酒店和中端酒店，中端酒店和高端酒店之间的界限变得模糊。
2019年9月17日，希尔顿集团在华里程碑式重磅产品——全新版希尔顿花园酒店正式推出。秉持为宾客创造超值的全方位住宿体验的宗旨，全新版希尔顿花园酒店在“美生活”、“智生活”、“享生活”三个层面上下足功夫，设计过程中直击新一代中国宾客出行住宿最关心的问题和常遇见的痛点，呈现了具有竞争力的亮点和优势。（详见：中端酒店品牌的竞争，实际上在拼什么？）
去年11月30日，万达正式发布超中端酒店品牌——万达美华，今年10月21日，万达酒店及度假村旗下万达美华品牌首家直营酒店——上海青浦万达美华酒店盛大开业。酒店秉持“贴心Sweet、社交Social、格调Style、智能Smart”的4S品牌理念，将城市商旅与休闲生活融为一体，为独具品位的商旅客人提供高品质的入住体验。
跨界：竞争还是共生？
打败你的不是对手，颠覆你的不是同行，有可能是跨界！
2018年，生活方式品牌MUJI进入酒店行业，分别落地深圳、北京两地；奢华品牌上海宝格丽酒店开业；亚朵“出神入化”的跨界玩法等等跨界玩法频出；2019年，宜家快闪酒店开业；LV旗下巴黎白马庄园酒店也即将开业......跨界品牌进入酒店行业，也许是为了资本的输出，也许是为了打造沉浸式体验的另类卖场，打造“大零售”业态下的融合。
今年年初，华住在全季酒店虹桥中心店一楼大堂进驻了旗下的全新零售品牌“客听”，为住店客人以及都市白领、周边社区居民提供精选好书、生活好物和轻食简餐；去年6月，“尚客优品酒店+两两书店”在青岛开业，打造符合消费者真正需求的业态；而在今年依旧打得火热的共享办公市场，酒店也早已虎视眈眈......
2019第五届铂涛风尚周的主题是“无界·共生”，覃涛表示：“风尚周平台的打造从来都不止于酒店生态圈。”品牌间的合作不仅是表面的合作，更是连接品牌、消费者、投资人和合作伙伴以共创价值。
从今年各类强强联手的合作中，不管是从服务增值还是渠道导流方面，我们都能感受到品牌间更深入的合作和未来价值共创的空间。
2019年8月，携程会员和开元商祺会体系启动了会员级别互通和权益共享，此举将大幅降低双方会员享受旅行权益的门槛，使双方会员均能够以更低的成本，这也是携程在国内首次与酒店集团深度打通会员体系。
2019年8月7日，滴滴出行与万达酒店及度假村在北京万达文华酒店举行战略合作发布会，未来将共同探索跨行业的线上线下创新模式。同时，万达酒店及两者会员体系也将打通，会员将享受更多的增值服务。
10月25日，万豪国际集团宣布与滴滴出行达成大中华区战略合作协议，滴滴豪华车将正式成为万豪国际高端网约车出行服务的合作伙伴，双方也将共同设立专项基金用于会员共建、品牌合作、服务融合等方面的战略合作。
2019年10月30日，万达酒店及度假村与腾讯微信在北京万达文华酒店签署战略合作协议，在“智慧酒店”、酒店创新场景等方面展开深度合作，后续将应用微信支付分、图像识别、人工智能、人脸支付、AR 互动、大数据门店选址、会员系统管理等先进解决方案。
019年11月6，雅高集团与阿里巴巴集团宣布达成数字化应用程序和忠诚计划的战略合作。雅高还将打造面向中国宾客的全球“好客”计划，旨在为中国宾客带来个性化的体验，提供适合他们的中文内容、中国菜肴、中文接待，以及服务和支付系统。
2019年10月，洲际酒店集团宣布与国南方航空股份有限公司（南航）正式开启精英会员等级匹配合作，双方精英会员可通过各自官方微信小程序登记活动匹配对方会员计划的精英会籍，并享受相应权益。这也是业内首批由国际酒店集团与国内头部航空公司之间达成的精英会籍匹配合作。
后记：
相比2018年，2019年跨界的噱头逐渐少了，“无界共生”成为新趋势；人们对于酒店科技的争议逐渐平息，被业内认可的技术逐步在各家酒店推广，新兴的产品和品牌也在默默进入；新模式入局，新品牌诞生，关于消费升级还是降级的争议不断，最后也终转为消费分级的理解，下沉市场依然被关注，中端市场更成为中外酒店集团争夺的蓝海。经济型酒店和中端酒店，中端酒店和高端酒店之间的界限变得模糊。
同时，绿色环保成了今年中国酒店业重点关注的方向。今年5月上海酒店正式实行不主动提供“六小件”政策，目前广州、北京、浙江宁波等多地也开始逐步推行。可喜的是，目前该政策取得了一定的成效。根据上海市旅游行业协会饭店业分会秘书长杨炎平透露的最新数据显示，限用“六小件”新政实施5个月以来，目前上海一次性日用品同比减量在30%-50%。
国际形式下，市场环境依然不好，关于“今年可能是过去十年最艰难的一年，也是未来十年最好的一年”的论调依然流行。一方面，据STR收集的日度数据显示，截至2019年8月，香港酒店市场2019年8月的入住率下跌到63.9%，这是STR收录香港酒店业绩数据以来的最低值。另一方面，本土酒店集团表现依旧激进：积极争夺国内市场，频频出海布局海外；国际酒店集团本土化步伐依旧迅猛......
寒冬终将过去，春风即将吹来。我们回顾一整年的成与败，功与过，是为了更好地摸索清楚未来的方向，助力新一年的发展。2020年的酒店业会变得更好吗？这值得我们所有人期待。
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谭松老师
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