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案例分析:住宿客人车辆被砸,酒店是否担责?

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admin 发表于 2017-9-15 11:00:06 | 显示全部楼层 |阅读模式

案例分析:住宿客人车辆被砸,酒店是否担责?


住宿客人车辆被砸,酒店是否担责?一般情况客人车辆停在酒店停车场,酒店有保证其安全的责任,但是这里面有一个问题:就是时间问题,如果客人车辆是进酒店停车场前就被砸呢?那酒店不是哑巴吃黄莲了?但事实是,如果酒店不能拿出证据证明车辆为之前所砸,那还真的要哑巴吃黄莲!





案例分析:住宿客人车辆被砸,酒店是否担责?



案情介绍:

车辆停放在酒店发现被砸,为索赔偿,朱先生将某酒店告上法庭。 法院作出酒店赔偿朱先生数千元修理费的判决。

2010年5月10日,朱先生因参加单位组织的活动入住酒店,当晚朱先生驾车进入酒店,将车辆停入酒店停车场时,酒店看门人员指引将车停入停车位,随后向自己收取停车看管费并给了停车小票。并领取了酒店停车场进出车辆计时单。次日清晨,朱先生发现车顶有被砸痕迹,发现车顶被砸坏后及时联系了酒店安保人员和派出所民警。

朱先生认为双方成立了有偿保管合同,酒店负有保障自己汽车完好的义务,但酒店并没有尽职履行保管义务,给自己造成了损失,应予以赔偿。

酒店认为车到底是如何损害的不知道,但不是在酒店的停车场损害,请求法院驳回。

法院经审理认为,朱先生入住酒店,并将诉争车辆停放在酒店停车场,投资公司出具了“进出车辆计时单”,表明双方已形成酒店服务的法律关系,酒店有义务对朱先生的车辆合理、妥善进行保管。现有证据表明诉争车辆是停放在酒店停车场后,发现的损坏现象,酒店对此持有异议,但未能举证证明该车辆进入停车场前已存在损害。故酒店应向朱先生承担赔偿责任。



案例总结:

为了避免上述事情的发生,酒店停车场的看门人员应多一项工作任务,那就是查看进场的车辆情况。否则,只要有客人不讲理,酒店在根本无法拿出相应证据的情况下,只能来一个赔一个!







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